Domande frequenti
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Risolvere i problemi
La stampante non funziona
- La stampante non si accende
- La stampante si spegne inaspettatamente o ripetutamente
- Sul display LCD appare la lingua sbagliata
- Il display LCD è spento
- Problemi di connessione USB
- Impossibile comunicare con la stampante tramite USB
- La stampante non stampa
- Interruzioni durante la copia/stampa
- Impossibile stampare utilizzando AirPrint
- La stampante stampa lentamente
- L'inchiostro non fuoriesce
- Cosa fare quando la carta è inceppata
- La stampante non preleva o alimenta la carta/Errore "Nessuna carta"
- I risultati di stampa non sono soddisfacenti
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (macOS)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (macOS)
- Impossibile stampare/eseguire la scansione dallo smartphone/tablet
Impossibile impostare correttamente (rete)
- Impossibile trovare la stampante durante l'impostazione
- Impossibile trovare la stampante durante l'utilizzo del Wi-Fi
- La stampante ha improvvisamente smesso di funzionare per vari motivi
- Chiave di rete (password) sconosciuta
- Password amministratore della stampante dimenticata
- Impossibile utilizzare la Stampante dopo avere sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni
- Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
- Controllo delle informazioni rete
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Impossibile impostare correttamente (installazione)
Viene visualizzato un errore o un messaggio
- Sul display LCD vengono visualizzati caratteri alfanumerici a quattro cifre
- Quando si verifica un errore
- Viene visualizzato un messaggio (Codice supporto)
- Elenco dei codici supporto per errore
- Messaggio di errore visualizzato su una periferica compatibile con PictBridge (Wi-Fi)
- Messaggi di errore di IJ Scan Utility (Windows)
- Messaggi di errore di IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Messaggi di errore di ScanGear (driver dello scanner) (Windows)
Problemi di funzionamento
- Problemi di comunicazione di rete
- Problemi di stampa
- Problemi di stampa/scansione con lo smartphone/tablet
- Problemi di scansione (Windows)
- Problemi di scansione (macOS)
- Problemi meccanici
- Problemi di installazione e download
- Errori e messaggi
- Se non è possibile risolvere un problema
- Riparazione della stampante
- Verificare lo stato della testina di stampa